>> بخش ورود به سيستم <<

هنگامي كه يك كاربر برنامه را اجرا مي نمايد، با وارد كردن نام كاربري و رمز ورود خود وارد سيستم مي شود. در اين سيستم تعريف كاربران و حقوق دسترسي آنان توسط مديريت سيستم انجام مي گيرد. كليه كاربران سيستم از نام كاربري و رمز ورودي كه آنها را به بانك اطلاعاتي مرتبط مي سازد اطلاعي ندارند زيرا اين اطلاعات بصورت رمز ذخيره مي شود.

 >> بخش تعريف سازمان <<

راهبر يا مدير سيستم با استفاده از اين بخش، كاربران و ساختار سازماني  را تعريف مي نمايد. حقوق دسترسي كاربران از اين قسمت تعريف مي شود.  

 >> بخش اطلاعات مشتريان << 

اطلاعات مشتريان از اين قسمت ثبت مي شود. همچنين در اين قسمت امكان جستجوي اطلاعات و تهيه گزارش از كليه اطلاعات مشتريان فراهم مي باشد.

 >> بخش نامه هاي صادره <<

از اين قسمت براي تنظيم نامه و ارسال آن به ساير موسسات استفاده مي شود. در اين قسمت امكان تعيين دسترسي نامه هاي صادره توسط نويسنده آن فراهم مي باشد. لذا افرادي كه دسترسي به يك نامه ندارند نمي توانند متن آنرا مطالعه نمايند.

>> بخش نامه هاي وارده <<

اطلاعات نامه هاي وارد شده، در اين قسمت توسط مسئول دبيرخانه ثبت مي شود. همچنين امكان ارسال يك نامه وارده به هريك از افراد سازمان وجود دارد.

>> بخش نامه نگاري داخلي <<

هريك از پرسنل مي توانند با استفاده از بخش نامه نگاري داخلي با ساير پرسنل مكاتبه نمايند. هر نامه داخلي مي تواند شامل مجموعه اي از فايلهاي ضميمه نيز باشد.

>> بخش فرمها <<

از اين قسمت براي تهيه فرمهاي متفرقه اي كه در سازمان كاربرد دارد استفاده مي شود.

>> بخش بايگاني پرونده ها <<

در اين قسمت مي توان فهرست پرونده هاي مشتريان يك سازمان را تهيه كرد و آنها را طبقه بندي نمود. همچنين در اين قسمت مي توان پرونده ها ي مورد نظر را بر اساس نام پرونده و يا طبقه بندي جستجو نمود. با انتخاب گزينه جزئيات پرونده، كليه مكاتباتي كه با مشتريان مربوط به يك پرونده انجام گرفته نمايش مي يابد.

>> بخش سيستم <<

اين بخش شامل كليه خدمات متفرقه سيستم مي باشد. تعريف كاربران سازمان ، تعريف چارت سازماني و سمتها و نقشهاي پرسنل سازمان، از اين قسمت انجام مي گيرد. طبقه بندي اطلاعات نيز از اين قسمت انجام مي گيرد. همچنين كليه گزارشات سيستم از اين قسمت تنظيم مي شود. در قسمت تقويم هر يك از كاربران مي توانند يادداشتهاي شخصي خود را داشته باشند.